Telefon 031 432 99 62

Termeni si conditii

FGO

TERMENI ŞI CONDIŢII DE UTILIZARE

VĂ RUGĂM SĂ CITIŢI TERMENII ŞI CONDIŢIILE DE UTILIZARE ÎNAINTE DE A FOLOSI SOLUȚIA FGO.

Prezentul acord legal dintre dumneavoastra și S.C. i-Tom Solutions S.R.L. are în vedere utilizarea de către dumneavoastră a soluției FGO – Facturezi Gratuit Online. Puteți utiliza soluția FGO numai în conformitate cu acești Termeni și condiții.

Serviciile oferite prin soluția FGO pot fi modificate în timp, pe măsură ce îmbunătățim sau adăugăm funționalități. Putem opri, suspenda sau modifica aceste servicii în orice moment, fără notificare prealabilă. De asemenea, putem elimina oricând orice conținut al serviciilor oferite.

Conform Legii comerțului electronic (Legea 365/2002 cu modificările aduse prin legea 121/2006) "Art. 7: Validitatea, efectele juridice și proba contractelor încheiate prin mijloace electronice (1) Contractele încheiate prin mijloace electronice produc toate efectele pe care legea le recunoaște contractelor, atunci când sunt întrunite condițiile cerute de lege pentru validitatea acestora. (2) Pentru validitatea contractelor încheiate prin mijloace electronice nu este necesar consimțământul prealabil al părților asupra utilizării mijloacelor electronice. (3) Proba încheierii contractelor prin mijloace electronice și a obligațiilor care rezultă din aceste contracte este supusă dispozițiilor dreptului comun în materie de probă și prevederilor Legii nr. 455/2001 privind semnătura electronică."

Prin accesarea site-ului si folosirea soluției FGO vă exprimaţi acordul cu privire la aceşti termeni şi condiţii de utilizare. Dacă nu sunteţi de acord cu aceşti termeni şi condiţii de utilizare, vă rugăm să nu folosiţi soluția FGO si site-ul www.fgo.ro.

Acest acord privind termenii şi condiţiile de utilizare („Acordul”) reprezintă o convenţie cu caracter obligatoriu, realizată între dumneavoastră, personal sau în numele unei entitaţi (în continuare "Utilizator" sau "dumneavoastră"), şi S.C. i-Tom Solutions S.R.L. (în continuare "Furnizorul"), privind condiţiile accesării şi utilizării de către dumneavoastră ale soluției FGO.

Soluția FGO nu este destinată utilizării de către persoanele sub 18 ani. Prin folosirea acestei soluții FGO, declarați că aveți cel puțin 18 ani împliniți și vă asumați răspunderea că datele și informațiile furnizate de dumneavoastră sunt reale.

DEFINIŢII

În scopul prezentului Acord, cu excepţia cazurilor în care se prevede altfel prin definiţie sau se oferă o altă interpretare în Acord ori rezultă altfel din context, următoarele cuvinte şi sintagme vor avea semnificaţia indicată mai jos:

„Cont de Utilizator”
înseamnă contul de înregistrare creat de Utilizator în cadrul soluției FGO;
„Date cu caracter personal”
înseamnă informaţiile referitoare la un Utilizator persoană fizică, precum: prenume, nume, CNP, seria și numărul cărții de identitate, număr de telefon, adresă poştală, email;
„Informaţii pentru înregistrare”
înseamnă Datele cu caracter personal, în cazul persoanelor fizice, şi datele de indentificare ale persoanelor juridice, precum: denumirea, sediul social, numărul de înregistrare la Oficiul Registrului Comerţului sau decizia infiintarii la tribunal precum si alte registre nationale/locale de evidenta a persoanelor juridice, dupa caz, Codul Unic de Înregistrare, inclusiv informaţiile necesare pentru emiterea facturii (e.g., banca şi numărul de cont bancar);
„Furnizor”
înseamnă S.C. i-Tom Solutions S.R.L., o societate cu răspundere limitată organizată potrivit legislaţiei din România, având sediul social în Str. Trestiana nr 2, sector 4, Bucuresti.
"Soluția FGO"
înseamnă pagina web intitulată "FGO.ro", paginile disponibile dupa autentificarea in cont (portalul web FGO), precum și aplicațiile pentru smartphone, aflate în proprietatea Furnizorului și administrate de către acesta;

MODIFICĂRI ADUSE ACORDULUI

Furnizorul îşi rezervă dreptul de a aduce amendamente şi de a modifica prezentul Acord în mod periodic. Modificările aduse prezentului Acord vor fi publicate pe pagina web „FGO.ro” şi revizuirile vor fi afişate după dată. Amendamentele vor intra în vigoare imediat după postarea pe website-ul www.fgo.ro. Sunteţi de acord să vă conformaţi oricăror modificări aduse prezentului Acord atunci când utilizaţi Serviciile Furnizorului după ce orice astfel de modificare postată pe website, devine efectivă. Prin urmare, este important să examinaţi în mod regulat prezentul Acord pentru a vă asigura că sunteţi informaţi cu privire la schimbări. Modificările aduse prezentului Acord vor deveni efective imediat după ce au fost postate, dar nu se vor aplica retroactiv.

Furnizorul îşi rezervă dreptul în orice moment să modifice sau să întrerupă, temporar sau permanent, soluția FGO sau Serviciile Furnizorului (sau oricare parte a acestora), cu sau fără notificare. Sunteţi de acord că Furnizorul nu va fi ţinut responsabil faţă de dumneavoastră sau faţă de terţi pentru orice modificări, suspendări sau discontinuităţi ale Serviciilor oferite.

CREAREA CONTULUI, TIPURI DE ABONAMENT ŞI PLATA ABONAMENTULUI

Exista doua tipuri de abonament FGO: Standard si Premium, fiecare explicate in pagina Abonamente. Pentru a crea un cont in solutia FGO, utilizatorul intra pe www.fgo.ro si urmeaza pasii de creare cont. Versiunea Premium se poate achizitiona dupa autentificare, din cont. Plata poate fi efectuata online, prin intermediul sistemului securizat de plati online MobilPay, prin OP sau internet banking.

Prin alegerea de a plati un abonament/serviciu FGO aratati ca sunteti de acord cu acesti termeni si conditii si cu taxele impuse pentru utilizarea serviciilor solicitate de dumneavoastra din solutia accesibila la adresa www.fgo.ro.

Plata online cu card bancar

Prin efectuarea platii online sunteti de acord sa va supuneti termenilor si conditiilor procesatorului de plati online. Plata se efectueaza prin sistemul securizat de plati MobilPay. Toate informatiile cardului cu care efectuati plata vor fi completate doar in platforma securizata a procesatorului de plati si vor fi accesate doar de catre acesta. i-Tom Solutions nu acceseaza si nu retine in niciun fel informatiile cardului dumneavoastra. Procesatorul securizat de plati este singurul responsabil de securitatea informatiilor dumneavoastra de plata.
Dupa expirarea abonamentului, este responsabilitatea dumneavoastra in intregime de a reinnoi abonamentul daca doriti in continuare sa utilizati serviciile taxabile FGO.ro.

Plata prin OP

Plata se va efectua in contul IBAN: RO15INGB0000999904302494, Banca ING Bank, Beneficiar i-Tom Solutions. La detaliile platii se va mentiona Codul Unic de Inregistrare (CUI) al firmei pentru care se achizitioneaza abonamentul/serviciile FGO.

Este obligatia dumneavoastra sa va informati asupra comisioanelor aplicate de catre banca la tranzactionare atunci cand efectuati plata prin OP. Prin achitarea abonamentului/serviciilor FGO prin OP sunteti de acord sa platiti aceste comisioane. In cazul in care nu va informati / nu achitati comisioanele bancii, Furnizorul are dreptul si va actiona in consecinta:

  • Fie va ajusta perioada valabilitatii abonamentului, conform sumei finale platite de dumneavoastra catre i-Tom Solutions
  • Fie va decide suspendarea abonamentului dumneavoastra, caz in care va returna in contul dumneavoastra exact suma intrata in contul Furnizorului in urma platii pe care ati efectuat-o

Confirmarea platii prin OP

Prin confirmarea platii prin OP va asumati responsabilitatea ca datele pe care ni le furnizati despre plata sunt reale si corecte si ca plata abonamentului/serviciilor FGO catre i-Tom Solutions a fost efectuata. In urma confirmarii platii de catre dumneavoastra, din contul dumneavoastra FGO, abonamentul/serviciile disponibile in platforma www.fgo.ro pentru care sustineti ca ati efectuat plata vor fi activate.

  • Daca in urma verificarii se constata ca plata nu a fost efectuata sau nu apare inregistrata in contul Furnizorului, accesul dumneavoastra la abonamentul/serviciile FGO in cauza va fi suspendat pana la eventuale clarificari.
  • i-Tom Solutions nu va fi responsabila pentru cazurile in care dumneavoastra ati efectuat plata dar din diverse motive, aceasta nu a fost inregistrata, iar banii nu au ajuns in contul Furnizorului, caz in care dumneavoastra trebuie sa luati legatura cu banca pentru remedierea situatiei.
  • In cazul in care ati efectuat plata dar nu ati achitat si comisioanele bancii, Furnizorul fie va ajusta perioada valabilitatii abonamentului, fie va intrerupe complet accesul dumneavoastra la abonamentul/serviciile FGO, asa cum este detaliat mai sus, la Plata prin OP.
  • Daca dumneavoastra confirmati o plata neefectuata in realitate, i-Tom Solutions are dreptul de a bloca accesul dumneavoastra permanent si irevocabil la orice serviciu FGO furnizat, pe baza adresei dumneavoastra de email, IP si CUI-ul firmei, fara drept de apel din partea dumneavoastra.

Utilizarea unui voucher / cod de voucher

Un cod de voucher ofera acces la functionalitatile disponibile prin abonamentul FGO Premium, pentru o anumita perioada de timp.
Voucherul are o perioada de valabilitate. Daca nu este utilizat in perioada in care este valabil, codul va expira si nu va mai putea fi utilizat.
Voucherele nu pot fi preschimbate in bani.

Pentru a utiliza un voucher FGO Premium, trebuie sa detineti un cont FGO cu abonament FGO Standard si sa efectuati urmatorii pasi

  • autentificati-va in contul FGO (daca nu aveti un cont FGO, creati un cont nou)
  • accesati pagina Contul meu sau click direct pe butonul Vreau FGO Premium din bara de sus a paginii (butonul se afiseaza doar cand firma selectata detine un abonament FGO Standard)
  • in pagina Contul meu, click pe "Actualizare cu FGO Premium"
  • in fereastra aparuta, apasati pe "Am un cod de voucher" si introduceti codul in campul special, apoi apasati "Foloseste voucher"
  • dupa verificarea codului, daca acesta este corect, actualizarea abonamentului se va face automat (trebuie sa iesiti din cont si sa va autentificati din nou)

DECLARAŢII ALE UTILIZATORULUI

Folosind soluția FGO, dumneavoastră declaraţi şi garantaţi că:

  1. toate Informaţiile pentru înregistrare pe care le furnizaţi sunt corecte, precise şi nu induc în eroare;
  2. datele și informațiile furnizate sunt reale la momentul completării cererii;
  3. dumneavoastra. sunteti administratorul / reprezentantul legal al firmei pe care o inscrieti in solutia FGO, sau aveti aprobabrea administratorului legal pentru a inscrie firma in FGO
  4. aveți cel puțin 18 ani împliniți;

ACTIVITĂŢI INTERZISE

Nu puteţi accesa sau folosi soluția FGO pentru niciun alt scop decât cel pentru care Furnizorul îl face disponibil. Activităţile interzise includ, dar fără a se limita la:

  1. activitate criminală sau generatoare de prejudicii, inclusiv pornografia infantilă, fraudă, trafic de materiale obscene, trafic de droguri, jocuri de noroc, hărţuire, urmărire, spamming-ul, încălcarea drepturilor de autor, încălcarea drepturilor asupra unui brevet sau furtul de secrete comerciale;
  2. extragere sistematică de date sau alt conţinut din soluția FGO pentru a crea sau compila, direct sau indirect, o colecţie, compilaţie, bază de date sau un director, fără acordul scris al Furnizorului;
  3. a face orice utilizare neautorizată a Serviciilor Furnizorului, inclusiv colectarea numelor de utilizator şi/sau a adreselor de email ale Utilizatorilor prin mijloace electronice sau de altă natură în scopul de trimite email-uri nesolicitate;
  4. angajare în activităţi de încadrare neautorizată pe un suport al soluției FGO ori conectare neautorizată la soluția FGO;
  5. angajarea în orice utilizare automată a sistemului, cum ar fi folosirea scripturilor pentru a adăuga prieteni sau a trimite comentarii sau mesaje, sau folosirea oricăror algoritmi de tip data mining, roboţi sau alte instrumente similare de colectare şi extragere a datelor;
  6. interferarea cu, întreruperea sau crearea unei sarcini excesive pentru soluția FGO, pentru reţelele sau serviciile care au legătură cu soluția FGO;
  7. încercarea de a-şi asuma identitatea unui alt Utilizator ori a unei alte persoane;
  8. utilizarea Contului de Utilizator ce aparţine unui alt Utilizator;
  9. folosirea oricăror informaţii obţinute prin intermediul soluției FGO în scopul de a hărţui, abuza sau prejudicia o altă persoană;
  10. folosirea Serviciilor Furnizorului ca parte din orice efort de a concura cu Furnizorul sau de a presta servicii ca agent sau reprezentant;
  11. descifrarea, decompilarea, dezasamblarea sau procesul de reverse engineering a oricărui tip de software care cuprinde sau în orice fel care constituie o parte a soluției FGO;
  12. utilizarea soluției FGO într-o manieră incompatibilă cu legile şi regulamentele aplicabile.

DREPTURILE DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Furnizorul deține toate drepturile de proprietate intelectuală cu privire la soluția FGO, logo, imagini, structură și design. Conţinutul furnizat prin intermediul soluției FGO, structura, design-ul, imaginile, logo-ul şi siglele conţinute de acesta sunt deţinute de către Furnizor şi sunt obiectul drepturilor de autor şi al altor drepturi de proprietate intelectuală în conformitate cu legislaţia română. Conţinutul soluției FGO include, dar fără a se limita la acestea, toate codurile sursă, bazele de date, măsurile de funcţionalitate, software- ul, design, fişiere audio, video, text, fotografii şi grafică.

Mărcile deţinute de către Furnizor nu pot fi folosite, inclusiv ca parte a mărcilor şi/sau ca parte a numelor de domenii, în legătură cu orice produs sau serviciu, în orice mod care este de natură să provoace confuzie şi nu pot fi copiate, imitate sau folosite, în tot sau în parte, fără acordul prealabil scris al Furnizorului.

Conţinutul soluției FGO vă este oferit "CA ATARE" şi nu poate fi folosit, copiat, reprodus, republicat, încărcat, distribuit, transmis, difuzat, afişat, vândut, licenţiat sau altfel exploatat în orice fel de alte scopuri, fără acordul prealabil scris al proprietarului. Recuperarea sistematică de date sau alt conţinut din soluția FGO pentru a crea sau compila, direct sau indirect, o colecţie, compilaţie, bază de date sau un director, fără permisiunea prealabilă scrisă din partea Furnizorului este interzisă.

Furnizorul nu vă transferă drepturile sale de proprietate asupra soluției FGO. Furnizorul păstrează toate drepturile de proprietate intelectuală aferente. Nu vă este permis să redistribuiţi, să vindeţi, să decompilaţi, să folosiţi procesul de reverse engineering, să dezasamblaţi sau să aduceţi în orice alt mod soluția FGO la o forma perceptibilă omului.

Nicio dispoziție din prezentul Acord nu va fi interpretată ca acordând, implicit sau în orice alt fel, vreo licență sau vreun drept asupra oricărui brevet sau oricărei mărci comerciale semnate S.C. i-Tom Solutions S.R.L. Este interzis să modificați, să copiați, să publicați, să reproduceți, să vindeți sau să comercializați în vreun fel această soluție sau orice informație asociată cu aceasta.

GARANȚII

Utilizatorul confirmă că datele și informațiile introduse pe soluția FGO sunt reale, ca este administrator legal al firmei pentru care creeaza un cont FGO sau ca are permisiunea administratorului legal al firmei pentru acest lucru, precum și faptul că facturile emise din solutia FGO sunt reale si corecte. Utilizatorul își asumă întreaga răspundere privind datele furnizate și acceptă faptul că Furnizorul nu va fi ținut răspunzător față de Utilizator și/sau față de terți pentru prejudiciile de orice natură rezultate ca urmare a furnizării unor informații eronate de către Utilizator.

LIMITAREA RĂSPUNDERII

Utilizatorul folosește soluția FGO pe riscul propriu, Furnizorul fiind liber de orice răspundere pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea soluției FGO sau ca urmare a utilizarii informațiilor acesteia. Furnizorul nu este răspunzator de erorile sau omisiunile care pot interveni în redactarea sau prezentarea materialelor din soluția FGO. Efectuarea de operațiuni neautorizate asupra acestei soluții FGO și tentativa de efectuare a acestora, incluzând, dar fără a se limita la: utilizarea abuzivă, utilizarea frauduloasă, accesul neautorizat, modificarea, copierea de informații în vederea comercializării lor, blocarea accesului, samd, vor fi pedepsite conform legii.

În niciun caz Furnizorul sau directorii săi, membrii, angajaţii sau agenţii săi nu vor fi ţinuţi responsabili faţă de dumneavoatră sau faţă de terţi pentru prejudiciile indirecte, viitoare sau speciale, exemplare sau punitive (de exemplu, daunele cominatorii şi amenzile civile) sau incidentale, inclusiv pentru profitul nerealizat, rezultat din folosirea de către dumneavoastră a soluției FGO sau a serviciilor Furnizorului, chiar dacă Furnizorul a fost înştiinţat despre posibilitatea producerii unor astfel de prejudicii.

PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

S.C. i-Tom Solutions S.R.L. este inregistrata in Registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal sub numarul 18584.

Informațiile oferite de către Utilizatori sunt prelucrate în scopul furnizarii serviciilor cum sunt emiterea facturilor, generarea de contracte, precum și în scop de marketing privind produsele/serviciile Furnizorului. Datele personale sunt prelucrate în condiții de siguranță și pentru scopurile specificate, în conformitate cu dispozițiile Legii nr. 677/2001 cu modificările și completările ulterioare pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

Informatiile furnizate de către Utilizatori vor fi stocate de către Furnizor în format electronic și nu vor fi furnizate către nici o altă terță parte, decât cele implicate în mod direct în furnizarea serviciilor specifice soluției FGO, cum sunt utilizatorii sagasoft.ro care vor avea acces la informatii din contul Utilizatorului numai in urma exprimarii acordului Utilizatorului in mod expres referitor la conectarea contului sau FGO cu un utilizator sagasoft.ro.

Utilizatorul are dreptul de a solicita, după caz, rectificarea, actualizarea, blocarea sau ştergerea datelor a căror prelucrare nu este conformă Legii nr. 677/2001, în special a datelor incomplete sau inexacte. Mijloacele tehnice pe care Furnizorul le pune la dispoziție pentru identificarea și corectarea erorilor survenite cu ocazia introducerii datelor sunt formularul de contact publicat la adresa https://www.fgo.ro/contact/ sau adresa de email suport@fgo.ro.

Utilizatorul are dreptul de a se opune în orice moment, din motive întemeiate şi legitime legate de situaţia sa particulară, ca date care îl vizează să facă obiectul unei prelucrări, cu excepţia cazurilor în care există dispoziţii legale contrare. Utilizatorul are dreptul de a se opune în orice moment, în mod gratuit şi fără nicio justificare, ca datele care îl vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct, în numele furnizorului sau al unui terţ, sau să fie dezvăluite unor terţi într-un asemenea scop.

În conformitate cu dispozițiile Legii nr. 677/2001, Utilizatorul are dreptul de acces, de intervenție și de opoziție asupra datelor prelucrate. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteți adresa cu o cerere scrisă la: suport@fgo.ro

LEGEA APLICABILĂ

Toate aspectele juridice, cele legate de drepturi, şi măsurile reparatorii cu privire la orice act, eveniment sau incident, întreprinse în temeiul sau în legătură cu soluția FGO sau Serviciile Furnizorului vor fi guvernate şi interpretate în conformitate cu legile in vigoare din România.

SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

În cazul unui litigiu între Utilizatori şi orice alt Terţ, dumneavoastră înţelegeţi şi sunteţi de acord că Furnizorul nu are nicio obligaţie de a interveni. Prin prezentul Acord, absolviţi Furnizorul, funcţionarii, angajaţii, agenţii şi succesorii săi în drepturi de plângeri, cereri şi prejudicii de orice natură, cunoscute sau necunoscute, previzibile şi imprevizibile, dezvăluite şi confidenţiale, care decurg din, sau sunt în orice fel legate de astfel de litigii şi/sau de Serviciile Furnizorului.

Toate plângerile, litigiile sau neînţelegerile care pot decurge din interpretare, funcţionalitate sau care sunt în orice fel legate de utilizarea de către dumneavoastră a soluției FGO sau a Serviciilor Furnizorului, care nu pot fi rezolvate amiabil prin discuţii şi negocieri directe în termen de 30 (treizeci) de zile lucrătoare de la înregistrarea reclamației, vor fi soluţionate exclusiv de instanţele române.